Teenusetingimused

Veebipoe www.kezybeauty.com (edaspidi Veebipood) omanik on Kezi OÜ (registrikood 14936202), asukohaga Pikaliiva 20, Tallinn 13516, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Enne tellimuse vormistamist tuleb valida kliendil soovitud kauba kättesaamise koht. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

• Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele

Makseid vahendab Stripe, inc Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Stripe turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Stripe-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.

Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: Kõik Itella pakiautomaadid Eesti piires.

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1-10 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis kauba ostmisest taganemise avaldus, ning saata see e-posti aadressile itaaliakaekett@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest 1 aasta jooksul alates asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile itaaliakaekett@gmail.com või helistada telefonil: 51901766.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Toodete päritolu

Meie tooted on toodetud Hiinas ja nende disaini inspiratsioon pärineb Itaaliast.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile itaaliakaekett@gmail.com või helistada telefonil: 51901766

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Toodud näidise kasutamine ei garanteeri edu tarbijavaidlustes.

Toote koostis ja toime

Enne meie kosmeetiliste toodete kasutamist on klient kohustatud tutvuma hoolikalt toodete koostisosade loeteluga. Ettevõte ei vastuta allergiliste reaktsioonide eest, mis võivad tekkida, kui klient on allergiline mõnele koostisosale. Soovitame tungivalt, et klient viiks enne toote kasutamist läbi allergiatesti, kandes väikese koguse toodet nahale, et kontrollida võimalikke reaktsioone. Klient vastutab ise enda tervise ja ohutuse eest toodete kasutamisel.

Me ei saa garanteerida, et meie tooted toimivad kõikidele inimestele ühtemoodi. Tulemused võivad varieeruda sõltuvalt individuaalsetest omadustest, sealhulgas nahatüübist ja muudest isiklikest teguritest. Toodete kasutamise tulemused võivad olla erinevad ja individuaalsed tulemused ei pruugi vastata üldistele ootustele. Klientide rahulolu on meile oluline, kuid toote efektiivsuse varieeruvus on paratamatu.

Lõpetamine

Enne lõpetamiskuupäeva tekkinud poolte kohustused ja kohustused jäävad kehtima ka pärast käesoleva lepingu lõppemist kõigil eesmärkidel.

Need teenusetingimused kehtivad kuni teie või meie poolt nende lõpetamiseni. Võite need teenusetingimused igal ajal lõpetada, teatades meile, et te ei soovi enam meie teenuseid kasutada, või kui lõpetate meie saidi kasutamise.

Kui meie ainsa otsuse kohaselt ei suuda te või kahtlustame, et olete rikkunud käesolevate teenusetingimuste mis tahes tingimust või sätet, võime ka selle lepingu igal ajal ilma ette teatamata lõpetada ja te vastutate kõigi tasumisele kuuluvate summade eest. kuni lõpetamise kuupäevani (kaasa arvatud); ja/või võib seetõttu keelata teil juurdepääsu meie teenustele (või nende mis tahes osale).

Kogu leping

Kui me ei kasuta ega jõusta nende teenusetingimuste mis tahes õigust või sätet, ei tähenda see sellisest õigusest või sättest loobumist.

Need teenusetingimused ja kõik meie poolt sellel saidil või teenusega seotud eeskirjad või tegevusreeglid moodustavad kogu teie ja meie vahelise lepingu ja arusaamise ning reguleerivad teie teenuse kasutamist, asendades kõik varasemad või samaaegsed lepingud, teabevahetused ja ettepanekud. , kas suuline või kirjalik, teie ja meie vahel (sealhulgas, kuid mitte ainult, teenusetingimuste mis tahes varasemad versioonid).

Mis tahes ebaselgusi käesolevate teenusetingimuste tõlgendamisel ei tõlgendata eelnõu koostaja vastu.

Kehtivad seadused

Neid teenusetingimusi ja kõiki eraldiseisvaid lepinguid, mille alusel me teile teenuseid pakume, reguleerivad ja tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

Teenuste tingimuste muudatused

Sellel lehel saate igal ajal vaadata teenusetingimuste uusimat versiooni.

Jätame endale õiguse oma äranägemisel ajakohastada, muuta või asendada mis tahes osa käesolevatest teenusetingimustest, postitades uuendused ja muudatused meie veebisaidile. Teie kohustus on meie veebisaiti regulaarselt muudatuste suhtes kontrollida. Teie jätkuv kasutamine või juurdepääs meie veebisaidile või teenusele pärast käesolevates teenusetingimustes tehtud muudatuste postitamist tähendab nende muudatustega nõustumist.